По пути на новое место жительства Тихиро вместе с родителями случайно сбивается с пути. Они попадают в таинственный безлюдный город, где перед ними предстает роскошный пиршественный стол. Не в силах устоять, мама и папа жадно начинают есть, после чего превращаются в свиней — такова месть злой волшебницы Юбабы, в чьи владения они вторглись.
Оставшись совершенно одна в мире, полном магических созданий и призрачных образов, Тихиро вынуждена найти способ спасти своих родителей. Ей предстоит освободить их от чар коварной колдуньи, преодолев все испытания этого странного места.